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萬通的核心觀念文化 成功建于誠信,，努力終有回報
萬通的管理文化 學(xué)習(xí)進(jìn)步,，創(chuàng)新提高,，團(tuán)結(jié)拼搏,，務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)
萬通的質(zhì)量文化 精心制造,，持續(xù)改進(jìn),，用戶滿意
萬通的理念文化 打過一次交道,，便是永遠(yuǎn)朋友
萬通的營銷文化 以顧客關(guān)注為焦點(diǎn),，推進(jìn)顧客成功
萬通的品牌文化 創(chuàng)萬通品牌,，興中華民族工業(yè)
萬通的發(fā)展擴(kuò)張文化 產(chǎn)業(yè)升級,，做大做強(qiáng)
萬通的用人文化 廣納賢才,，唯才是用
萬通的創(chuàng)新文化 永不滿足，自我加壓,，超越自我
萬通的作風(fēng)文化 雷厲風(fēng)行,，馬上行動
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本公司一直視質(zhì)量為自己的生命,，誠信為企業(yè)的靈魂,。
本著"沒有質(zhì)量，何以生存"為宗旨...
售后服務(wù)：一,、凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，本公司均按規(guī)定....
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路面養(yǎng)護(hù)系列
掃路機(jī)刷系列
管道疏通機(jī)系列
清洗機(jī)系列
- 售后服務(wù)
一、凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品所出現(xiàn)的質(zhì)量問題,，本公司均按規(guī)定實(shí)行“三包”服務(wù),，并由售后服務(wù)三包隊(duì)承擔(dān)此項(xiàng)工作。
二,、產(chǎn)品售后服務(wù)的原則是：“解決問題為先,、用戶滿意為上、企業(yè)形象為重”,。如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到用戶信息后,48小時內(nèi)前往現(xiàn)場，保證及時給以修復(fù),。根據(jù)用戶要求開展售前服務(wù),、安裝、維修,、技術(shù)咨詢等其它服務(wù)項(xiàng)目,。設(shè)立節(jié)假日值班制度，保證每天有人值班接待,，同時設(shè)立專用電話廣告用戶,，做到快速反映，快速處理,，解決用戶反映的質(zhì)量問題,。售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到,、徹底處理好有關(guān)質(zhì)量問題,，保證用戶及時使用，無后顧之憂,。
三,、公司定期進(jìn)行用戶訪問活動，為用戶建立維修檔案,對每次聯(lián)系,、服務(wù),、回訪及質(zhì)量反饋信息等資料記錄在案,并作質(zhì)量分析,。
四、在及時解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問題的同時,，售后服務(wù)人員有義務(wù)無償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢,、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問題。
五,、凡確屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品,，一切費(fèi)用均由本公司承擔(dān)。對因用戶方所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題（或超出質(zhì)保期的產(chǎn)品質(zhì)量問題）本公司酌情收費(fèi),，但不高于總支出的費(fèi)用（或成本費(fèi)）,。
六、牢固樹立用戶是上帝,，一切為用戶著想的思想,，及時、認(rèn)真,、善始善終處理好有關(guān)質(zhì)量問題,，講究信譽(yù)，處處維護(hù)萬通產(chǎn)品的形象,，做到公司放心,，用戶滿意。
電話：0372-8223616 郵箱：[email protected] 地址：河南省滑縣萬古開發(fā)區(qū)萬高路60號
